Квартира трёхкомнатная в переулке Смирнова, 85 м²

Рустам, здравствуйте! Спасибо за такой подробный и теплый отзыв! Очень рады, что Вы оценили чистоту квартиры и приятно, что, несмотря на отсутствие евроремонта, она показалась вам уютной и аккуратной. Здорово, что хватило места для всей компании: большие комнаты и достаточное количество спальных мест — как раз то, что нужно для семейного отдыха или поездки с друзьями. Отдельное спасибо за то, что отметили, как оперативно решили вопрос с горячей водой — для нас важно не оставлять гостей без комфорта ни при каких обстоятельствах. Очень ценно, что вы назвали вариант бюджетным, но при этом достойным — стараемся находить баланс, чтобы отдых был и приятным, и доступным. Будем искренне рады видеть Вас снова у нас! С уважением, Аренда67

Лариса, добрый день! Спасибо за Ваше мнение. Искренне рады, что Вы оценили расположение квартиры, ее размер и нашу готовность помочь — стараемся всегда быть на связи и оперативно реагировать на просьбы гостей. При этом нам жаль, что квартира и обслуживание оставили негативное впечатление. Желаем приятных путешествий!

Ирина, здравствуйте! Очень рады, что Вам у нас понравилось. Спасибо за высокую оценку проживания. Будем рады видеть Вас снова у нас!

Олег, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень рады, что все оказалось быстро, качественно и удобно — именно к этому и стремимся. Будем рады видеть Вас снова!

Елена, добрый день! Сожалеем, что Вам не понравилась квартира. При заселении менеджер предложил Вам вернуть оплату по бронированию и не заселяться в данную квартиру, потому как уже можно сказать на пороге Вас все не устраивало. Очень сложно воспринимать замечания от гостей когда они позволяют себе агрессивное и на наш взгляд неприемлемое общение. Залог возвращается после уборки, данная информация всегда сообщается менеджером при заселении. Ровно в тот момент когда горничная закончила уборку Вам вернули депозит, произошло это в 17 часов и это не является задержкой или каком-то специальным удержанием денежных средств, считаем непозволительным Ваше неадекватное общение с повышением голоса, угрозами отрицательным отзывом и требованием незамедлительного возврата залога. А о том, что Вы выехали ранее стандартных 12:00 часов Вы не уведомили, согласно этому и был составлен график уборок на день (горничные сначала подготавливали квартиры, где были указаны более ранние выезды). Ваши замечания по поводу необходимости химчистки мебели обязательно проверим и при подтверждении исправим. Вам желаем спокойствия и приятных путешествий!